O Grupo Devices disponibiliza uma central de atendimento (por telefone, e-mail ou através do website) que fornece soluções aos problemas dos clientes remotamente ou via atendimento local.

Nossa equipe de Service Desk é composta de profissionais especializados em dar apoio/suporte técnico em vários níveis e a vários públicos. Ocorrendo um problema com os equipamentos de sua empresa, você entra em contato com a central de atendimento que lhe orientará sobre o funcionamento de tal equipamento. Caso não seja possível resolver o problema por telefone, um chamado será aberto para deslocar um profissional até a sua empresa para lhe atender pessoalmente.

Com esta solução, a sua empresa não precisa manter um funcionário especializado para cada tipo de problema, pois o Grupo Devices fornece profissionais treinados para fornecer suporte técnico em qualquer área de Tecnologia da Informação.